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4月4日上午，建设沙河校区师生服务大厅征求意见学生座谈会在沙河校区学院1号楼105会议室召开，沙河校区办公室主任卫东、副主任吕杰及金融学院、会计学院、保险学院等10个学院的13名本科生、研究生代表参加了座谈。

沙河校区办公室

同学们为沙河校区师生服务大厅建设积极建言献策。一是在服务内容上，建议涵盖学籍管理、户籍管理、教务管理、就业指导、新生贷款、一卡通申办、补办、网络服务、医疗报销、公交卡充值、火车票取票、失物招领、团学活动审批、宣传品审批等业务。二是在功能分区上，建议设置信息指引区：如设咨询台、电子显示屏、公告板、导航图、流程图、自取业务面单专柜等；设置自助服务区，如自助复印打印、成绩单打印、一卡通补办、各类信息查询等；建立窗口评价机制，方便评价和监督服务人员。三是在服务安排上，合理安排服务时间，尝试周末值班制；充分利用新技术，研发专门App，开通线上通知、查询、预约、咨询、留言等功能，安装线下智能叫号系统等；形成委托代办制度，对非必须本人办理业务，实行委托代理制，提高办事效率。此外，同学们还就无线网络全覆盖、校车管理、延时供餐、医疗报销、运动场管理、洗衣机升级换代等问题提出了意见和建议。

卫东对同学们的高度的主人翁意识和高度的责任感表示了充分肯定。她指出，建立师生服务大厅的初衷就是为了让同学们少跑路、好办事，提升服务体验，提高办事效率。会后，对存在的疑问将会进行分门别类，认真核实，逐一落实；对提出的意见和建议，将全面梳理，形成材料，及时上报，为外围买球app下载建设师生服务大厅决策提供有益参考。