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新闻链接：王德华，现任应用数学学院党总支副书记，北京高校十佳辅导员候选人。1993年毕业于北京青年政治学院后，到外围买球app下载投资经济系（现在的管理工程学院）担任团总支书记，后担任办公室主任。2004年调任应用数学系（现在的应用数学学院）担任系副主任，现担任党总支副书记。

从事学生工作……

11月24日的下午，我们走进了王德华老师的办公室，说起她所从事、喜爱并乐意为之付出的辅导员工作，谦逊开朗亲切的王老师侃侃而谈，爽朗的笑声贯穿整个采访的始终。没有华丽的语言，没有所谓的大道理，王老师说：“我做了辅导员的工作，并且很享受工作的过程。”因为喜爱，所以从事；因为付出，所以快乐。

记者：得知您成为北京市十佳辅导员候选人，有什么感受？

王老师：一方面是对自己的肯定，但还是感觉有些担不起，我们外围买球app下载有很多比我更有经验的辅导员，我只是中财这支优秀的辅导员队伍中的普通一员。

记者：做学生工作至今，最让你感觉有成就感的是什么？

王老师：学生的认同，特别是有那些已经毕业的学生，回来看我或者给我发信息

发邮件时，心里觉得特别满足。能在一个学生的四年大学生涯中留下我们辅导员的印迹，能在他们需要的时候中帮助他们，是我们每一个辅导员的心愿，也是我们最大的价值体现。

记者：您会一直从事学生工作吗？这么多年的工作有没有什么挫折？

王老师：当然会。我做学生工作已经13年了，工作年复一年，但不是简单的重复，每一届的学生都有不同的特点，和同学们在一起，我也变年轻了，和他们一起成长。其实参加工作4、5年后有一段时间挺不自信的，不知道自己是不是会一辈子从事辅导员工作。但后来心态就平稳了，因为我在工作中找到了和同学们一起成长的乐趣。

如何与学生相处……

从事辅导员工作，如何和学生打交道，也是一门艺术。“做辅导员强调人与人之间的交流，特别有挑战性”，王老师以其极大的耐心和热情，走进每一个需要温暖的心灵。

记者：学生一般遇到什么问题会向您求助？

王老师：各种问题都有，学习、工作、爱情，甚至包括一些比较私密的问题。不管什么样的问题，学生愿意告诉我就是对我的信任，我都会尽量帮他们解答。更多的时候，我扮演的是一个年长的朋友的角色，对于生活有着更多的经验，所以学生乐意告诉我，希望我能给他们一些“指导性”建议。

记者：您一般会采用什么方式和学生交流？如何平衡掌握学生情况和尊重学生隐私？

王老师：谈心、短信、邮件，方法是多种多样的。很多时候我是倾听，学生需要的是一种情感上的共鸣。一般来说，对于那些个性比较独立的学生，我不会主动去探寻。我会针对他愿意向我敞开的部分尽力去帮助他，让他觉得我是可以信任的，这样以后他就会主动来找我了。

记者：做学生工作如何“用好”学生干部？

王老师：做学生工作确实很需要学生干部的协助。我常常告诉我们的学生干部，多大的干部都是学生，不要有官气。干部干部，“先干一步”，是要做在前面，带动而非指挥别人。我们的活动特别多，学生又少，有时候看同学们特别忙也会觉得很心疼。同学们有时会有怨言是难免的，但要求他们不能影响工作的状态，“在其职，谋其政”嘛。

记者：能提供您从事学生工作最重要的经验吗？

王老师：良好的心态！做学生工作付出的不仅仅是时间、精力，还要倾注很多的感情，遇到挫折时比较容易产生心理不平衡，要注意把握。但这种不平衡也是很容易消除的，因为做学生工作很容易获得幸服感，孩子们的信任是老师最幸福的事，每个老师都希望能够走进学生的心灵。